SACS es un sistema cuyo objetivo es administrar y controlar los procesos referentes a servicios.
Usted tendr� que definir sus cat�logos de Servicio dise�ado en forma de �arbol�. Esto es, cada servicio tendr� que asign�rsele una clave, descripci�n y precio al p�blico, adem�s de procesos y subprocesos asociados donde cada uno de ellos deber� contar con clave, descripci�n, tiempo estimado para hacerlo y tipo de mano de obra para el proceso.
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Por otro lado, tendr� que capturar un cat�logo de mano de obra donde se declara el tipo de mano de obra y costo por hora.
Usted deber� registrar a sus clientes asign�ndoles caracter�sticas generales y espec�ficas como los identificadores de los bienes relacionados (que a su taller de servicio le compete).
Las pantallas de servicio le permitir�n, de una manera sencilla y amigable, relacionar el cliente con el servicio que necesite efectuar a sus bienes, al momento de abrir un presupuesto de servicio al cliente (tambi�n llamada pre-orden).
Esta pre-orden se convertir� en orden de servicio al ser aceptada por el cliente. Una vez aceptada, se podr� traspasar los productos requeridos por el servicio contratado, desde SACI�.
Durante el proceso de servicio se podr� ir capturando comentarios que le sirvan a la persona que de informes, as� como el avance reportado por los trabajadores asignados, hasta cerrar la orden.
Una vez cerrada la orden de servicio, usted podr� verificar lo que se traspas�, el costo del servicio y el tiempo que ocup� el trabajador y as� obtener la eficiencia de su personal, �rea y del taller en general. Usted podr� asignarle fechas en la agenda para darle un buen seguimiento a sus clientes.
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Ninguno
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